2021-12-26

hanamocoの模倣店・模倣サービスにご注意ください

平素より【hanamoco】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当店のコンセプトやサービスと酷似したペットフード販売店が同じ福島県内にあるとのご報告を受けました。

店舗名やhanamoco公式サイト、ロゴ等が似ているわけではなく、コンセプトやサービス内容、お取り扱いの商品(ブランド)が酷似しているとの通報を、実は2021年夏頃から数件寄せられております。

【お寄せいただいた内容】

  • 当店でお取り扱いを始めた商品と同じもの、あるいは酷似した商品を、模倣店でも数日後に必ずといっていいほど取り扱いを始める。そのため不自然に感じた。
  • 当店で「わんちゃんの体質チェック」を始めた数日後に、模倣店でも同様の発信やサービスを始めた。
  • hanamocoのコンセプトやスタイルを真似・強く意識していることが第三者から見て明らかに分かる(さすがにマズイのでは?と感じる場面が多々あり不安を感じる)。

 

この件に関しては既に当店で確認済みで、該当店のオーナー様には2021年の春に一度忠告をさせていただきました。場合によってはお客様のご迷惑とならないよう、速やかに是正措置を講じていく所存でございます。

当店とは一切関係のないショップのため、サービス内容・お取り扱い商品に関してお問い合わせを頂いても適切なご案内・ご説明はでき兼ねます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

また、当店以外でご購入いただいた商品に関してのご相談・ご質問は、できるだけご購入いただいたショップ様へ直接ご相談いただきますようお願いいたします。

今後ともお引き立ての程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

 

2021年12月26日
hanamoco
愛原 日都美

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